Terma dan Syarat Panda95

1Penerimaan Terma

Terma dan syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda sebagai pengguna dan Panda95 sebagai pengendali platform. Setiap kali anda mengakses, melayari, atau menggunakan mana-mana bahagian platform Panda95 — sama ada melalui peranti mudah alih, komputer riba, atau komputer peribadi — anda secara automatik bersetuju untuk mematuhi semua peruntukan yang terkandung di sini.

Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna platform, termasuk pelawat tanpa akaun, ahli berdaftar, ahli VIP, dan sebarang pihak yang berinteraksi dengan kandungan atau perkhidmatan Panda95 dalam apa jua bentuk sekalipun. Kami menggalakkan anda untuk menyimpan salinan dokumen ini sebagai rujukan peribadi.

Panda95 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Walau bagaimanapun, kami akan berusaha sebaik mungkin untuk memaklumkan pengguna aktif melalui notis dalam platform apabila berlaku perubahan yang ketara. Tanggungjawab untuk menyemak terma terkini adalah terletak pada pengguna sendiri.

2Kelayakan dan Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform Panda95, anda mesti memenuhi semua syarat berikut tanpa pengecualian:

• Usia minimum 18 tahun: Panda95 adalah platform yang dihadkan untuk pengguna dewasa sahaja. Sebarang percubaan untuk mendaftar menggunakan maklumat palsu bagi tujuan memintas syarat usia ini adalah pelanggaran serius yang akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan pelupusan semua baki dalam akaun berkenaan.
• Satu akaun per individu: Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif pada satu-satu masa. Pendaftaran berbilang akaun menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel, atau maklumat perbankan yang berbeza adalah dilarang sama sekali.
• Maklumat tepat dan benar: Anda dikehendaki memberikan maklumat peribadi yang lengkap, tepat, dan terkini semasa mendaftar. Ini termasuk nama penuh, nombor kad pengenalan, nombor telefon, dan maklumat perbankan yang sah.
• Pengesahan KYC: Panda95 berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran melebihi had tertentu. Kegagalan menyediakan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara akaun.

Akaun yang berjaya didaftarkan adalah milik eksklusif pemilik yang berdaftar dan tidak boleh dipindahkan, dijual, atau dikongsi dengan mana-mana pihak lain. Penggunaan akaun orang lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda adalah melanggar terma ini.

3Deposit, Pengeluaran dan Transaksi Kewangan

Semua transaksi kewangan di platform Panda95 dikendalikan dalam Ringgit Malaysia (MYR) dan tertakluk kepada polisi berikut:

• Deposit minimum: Had deposit minimum adalah RM10 bagi kebanyakan kaedah pembayaran. Had ini boleh berbeza bergantung kepada kaedah yang dipilih.
• Pengeluaran minimum: Had pengeluaran minimum adalah RM30. Permintaan pengeluaran di bawah had ini tidak akan diproses.
• Masa pemprosesan: Kebanyakan pengeluaran diproses dalam masa 15 hingga 30 minit selepas semakan selesai. Pengeluaran yang memerlukan semakan KYC tambahan mungkin mengambil masa yang lebih lama.
• Kaedah pembayaran yang diterima: DuitNow QR, FPX Online Banking, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, dan pindahan bank terus. Semua kaedah pembayaran mesti atas nama pemilik akaun yang sama.
• Dana pihak ketiga: Deposit menggunakan akaun bank, dompet digital, atau kad yang bukan atas nama pengguna berdaftar adalah dilarang dan akan menyebabkan transaksi tersebut ditolak serta akaun mungkin digantung sementara menunggu siasatan.

Panda95 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan ke atas deposit dan pengeluaran biasa. Walau bagaimanapun, institusi kewangan atau penyedia dompet digital anda mungkin mengenakan caj tersendiri yang berada di luar kawalan kami.

4Bonus, Promosi dan Tawaran Istimewa

Panda95 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa bagi menghargai ahli setia dan menyambut ahli baharu. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan keperluan pertaruhan (rollover) berikut:

• Keperluan rollover: Setiap bonus yang dikreditkan ke dalam akaun anda mempunyai keperluan rollover yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran boleh dilakukan. Keperluan ini dinyatakan secara jelas dalam setiap tawaran bonus.
• Tempoh sah bonus: Setiap bonus mempunyai tempoh kesahan yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan luput secara automatik tanpa sebarang pampasan.
• Satu bonus pada satu masa: Pengguna hanya boleh mengaktifkan satu bonus pada satu-satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma tawaran berkenaan.
• Larangan penyalahgunaan bonus: Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus — termasuk membuka berbilang akaun untuk mendapatkan bonus berulang kali — akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan penutupan akaun.
• Hak Panda95 untuk membatalkan bonus: Panda95 berhak untuk membatalkan mana-mana bonus jika terdapat bukti penipuan, manipulasi sistem, atau pelanggaran terma.

Ahli VIP Panda95 layak menikmati bonus eksklusif, cashback mingguan, dan tawaran peribadi yang tidak tersedia kepada ahli biasa. Untuk maklumat lanjut tentang faedah VIP, layari halaman VIP kami.

5Peraturan Permainan dan Pertaruhan

Semua permainan yang tersedia di platform Panda95 — termasuk permainan slot, bingo, tembak ikan, dan pertaruhan sukan — mempunyai peraturan tersendiri yang mesti dipatuhi. Berikut adalah garis panduan umum yang terpakai merentasi semua kategori permainan:

• Hasil permainan adalah muktamad: Semua keputusan permainan yang dijana oleh sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan.
• Had pertaruhan: Setiap permainan mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum yang tersendiri. Pengguna bertanggungjawab untuk menyemak had ini sebelum bermain.
• Taruhan yang diterima: Taruhan yang telah disahkan oleh sistem tidak boleh dibatalkan. Sebarang cubaan untuk membatalkan taruhan yang sedang aktif tidak akan dilayan.
• Gangguan teknikal: Sekiranya berlaku gangguan teknikal atau masalah sambungan semasa sesi permainan, Panda95 akan menyelesaikan situasi berdasarkan rekod sistem yang sah. Keputusan pasukan teknikal adalah muktamad.
• Pertaruhan sukan: Semua taruhan sukan tertakluk kepada peraturan pertaruhan khusus yang tersenarai di halaman Pertaruhan. Panda95 berhak menangguhkan atau membatalkan taruhan jika berlaku perubahan mendadak pada acara sukan.

6Tingkah Laku Pengguna dan Larangan

Panda95 berkomitmen untuk mengekalkan persekitaran platform yang selamat, adil, dan menyeronokkan untuk semua pengguna. Oleh itu, aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta pelupusan baki:

• Penipuan dan manipulasi: Sebarang percubaan untuk menipu sistem, memanipulasi keputusan permainan, atau mengeksploitasi pepijat teknikal untuk keuntungan peribadi.
• Penggunaan perisian haram: Penggunaan bot automatik, perisian pihak ketiga, atau sebarang alat yang direka untuk mengotomatikkan atau memanipulasi aktiviti permainan.
• Pengubahan wang haram: Menggunakan platform Panda95 sebagai saluran untuk pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram adalah dilarang keras dan boleh dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
• Penyalahgunaan promosi: Membuka berbilang akaun, berkongsi akaun, atau menggunakan maklumat palsu untuk mendapatkan bonus atau promosi secara tidak sah.
• Gangguan terhadap pengguna lain: Sebarang bentuk gangguan, ugutan, atau komunikasi yang menyinggung perasaan pengguna lain melalui platform komunikasi Panda95.
• Penggunaan VPN atau proksi: Menggunakan VPN, pelayan proksi, atau teknologi penyembunyian lokasi untuk memintas sekatan geografi atau polisi platform adalah dilarang.

Panda95 berhak mengambil tindakan terhadap mana-mana akaun yang disyaki terlibat dalam aktiviti di atas, termasuk penangguhan sementara, pembekuan dana, atau penutupan akaun secara kekal tanpa notis awal jika keadaan memerlukan tindakan segera.

7Privasi dan Perlindungan Data

Panda95 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi pengguna. Semua data yang anda berikan semasa pendaftaran dan semasa penggunaan platform adalah disimpan dengan selamat menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dalam situasi berikut:

• Apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Untuk tujuan pengesahan identiti (KYC) melalui penyedia perkhidmatan yang diluluskan.
• Bagi membolehkan pemprosesan transaksi kewangan melalui institusi perbankan yang berkaitan.
• Untuk mengesan dan mencegah penipuan atau aktiviti haram dalam platform.

Untuk maklumat yang lebih terperinci tentang cara kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

8Penamatan dan Penggantungan Akaun

Panda95 berhak menangguhkan atau menamatkan akaun pengguna pada bila-bila masa tanpa notis awal jika terdapat sebab-sebab yang munasabah, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pelanggaran mana-mana terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Aktiviti yang mencurigakan atau berpotensi melibatkan penipuan.
• Kegagalan menyediakan dokumen KYC yang diperlukan dalam masa yang ditetapkan.
• Permintaan sendiri oleh pengguna untuk menutup akaun.
• Penggantungan kendiri atas sebab permainan bertanggungjawab.

Pengguna yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, pastikan semua syarat rollover bonus telah dipenuhi dan tiada pengeluaran yang masih dalam proses. Baki yang sah dalam akaun akan dikembalikan kepada pengguna melalui kaedah pembayaran yang diluluskan selepas siasatan selesai.

9Had Liabiliti

Panda95 menyediakan platformnya "seadanya" dan tidak membuat sebarang jaminan tersurat atau tersirat tentang ketersediaan berterusan, ketepatan maklumat, atau kesesuaian platform untuk tujuan tertentu. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai:

• Panda95 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang dialami oleh pengguna akibat aktiviti permainan atau pertaruhan dalam platform.
• Panda95 tidak bertanggungjawab atas gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami, termasuk masalah infrastruktur internet, gangguan bekalan elektrik, atau bencana alam.
• Panda95 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada akses tanpa kebenaran ke akaun pengguna disebabkan oleh kecuaian pengguna itu sendiri dalam menjaga keselamatan kata laluan.
• Tanggungjawab maksimum Panda95 kepada mana-mana pengguna dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah deposit bersih yang dibuat oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

10Undang-Undang yang Terpakai

Terma dan syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform Panda95 hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan suci hati antara kedua-dua pihak.

Panda95 berkomitmen untuk menyelesaikan setiap aduan pengguna dengan adil dan telus. Pengguna yang mempunyai aduan tentang perkhidmatan, transaksi, atau keputusan permainan boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami di [email protected] dalam masa 30 hari dari tarikh kejadian.

Kami akan menyiasat setiap aduan dengan teliti dan memberikan respons dalam masa yang munasabah. Kepuasan pengguna adalah keutamaan kami dan kami sentiasa berusaha untuk menyelesaikan setiap isu dengan cara yang paling memuaskan semua pihak.